服務目標：用心服務，與用戶達成心神和諧的溝通。
售前服務：接到客戶咨詢后，針對客戶的降損、節能、費控等需求，三天內免費提供解決方案。
售中服務：我公司培訓中心定期舉辦寬負載智能計量節損降耗技術培訓班，為用電服務、抄表收費、線損管理人員講授原理、應用、使用維護、故障判斷及處理等內容，并進行車間實習，考試合格后頒發結業證。 
售后服務：現場協助客戶對設備進行指導安裝、負責調試，并且對業主技術人員進行系統的使用、維護培訓，保證中學程度的運行人員三天內掌握其基本使用技能。
服務承諾：根據用戶要求24小時內派出合格的現場服務人員，并在一定期限內對產品免費維護、升級，終身維護（外購大件設備的保修期限以原生產廠家的保修期限為準）。 
保修期內：設備免費保修,包括更換故障硬件的維護。在保修期內如因甲方人為因素對設備造成 的損壞，維修時我公司酌收成本費。
保修期后：設備提供終身服務，技術咨詢服務免費，維修服務僅收取成本費。